يُرْجَى منك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذه المنصة الإلكترونية
1. هذه الشروط
هذه الشروط شروط الاستخدام الواردة أدناه ("شروط الاستخدام") تنطبق على دخولك واستخدامك لأي مواقع إلكترونية تمتلكها و/أو تديرها الهيئة السعودية للسياحة (يشار إليها هنا بـــ "الهيئة" أو "نحن").
2. استخدامك لمنصتنا يعني قبولك لشروط الاستخدام هذه
إن استخدامك لمنصتنا يعني تأكيدك على قبولك لشروط الاستخدام هذه وبأنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. في حال لم توافق على شروط الاستخدام هذه فإنه يتعين عليك عدم استخدام منصتنا.
3. يجب أن يكون عمرك على الأقل 18 عاماً لكي يتسنى لك استخدام منصتنا
لا يمكنك استخدام منصتنا أو التسجيل لإنشاء حساب على منصتنا أو استخدام خدماتنا إذا كان عمرك دون 18 عاماً ("قاصر"). إذا كنت ستقوم باستخدام منصتنا بالنيابة عن أحد القُصَّر فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه بالنيابة عن ذلك الشخص القاصر كما أنك تؤكد على تمتعك بالصلاحية اللازمة للقيام بذلك. وفي حال لم تكن تملك تلك الصلاحية فيتوجب عليك عدم استخدام منصتنا.
4. هنالك شروط أخرى قد تنطبق عليك
شروط الاستخدام هذه تشير أيضاً إلى الشروط الإضافية التالية والتي تنطبق على استخدامك لمنصتنا الإلكترونية:
وهي توضح الشروط التي نقوم على أساسها بمعالجة بياناتك الشخصية التي نجمعها منك أو التي تقوم أنت بتزويدنا بها. بموجب استخدامك لمنصتنا فإنك توافق على تلك المعالجة لبياناتك كما أنك تضمن بأن كافة البيانات التي تقدمها لنا هي بيانات دقيقة.
وهي توضح المعلومات الخاصة بملفات تعريف الارتباط (Cookies) على منصتنا.
قد نقوم نحن؛ أو مزودي الخدمات من الغير/الأطراف الثالثة؛ بتوفير أدوات أو روابط إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات إلكترونية أو مصادر أو خدمات أخرى تدار من قبل الغير/الأطراف الثالثة والتي تكون قد استُخْدِمت على أو تم دمجها مع أو ربطها بمنصتنا الإلكترونية (يشار إلى أي مما سبق بــــ "خدمة مقدمة من طراف ثالث"). عندما تقوم باستخدام خدمة مقدمة من طرف ثالث فإنك بذلك لا تتعامل معنا. وكذلك فإذا اخترت استخدام خدمة يقدمها طرف ثالث فإنك تُقِر وتقبل بخضوعك لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف الثالث وتحديثاتها من وقت لآخر. كما أن دخولك على أو استخدامك لخدمة ما مقدمة من طرف ثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة وتتحمل وحدك أية مخاطر متعلقة بذلك. نحن لا نتحمل أية مسؤولية بخصوص استخدامك لأية خدمة ما مقدمة من طرف ثالث. كما تُقِر بأنك مسؤول عن البحث عن ومراجعة أحدث النسخ الخاصة بالخدمات التي يقدمها الغير/الأطراف الثالثة قبل استخدامك لخدماتهم.
5. قد نقوم بإجراء تغييرات
قد نقوم بتعديل شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. ويتعين عليك؛ في كل مرة تود استخدام منصتنا الإلكترونية؛ التحقق من هذه الشروط للتأكد من إحاطتك بالشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني يشكل قبولك لأي تغييرات تحدث.
قد نقوم بتحديث وتغيير منصتنا الإلكترونية من وقت لآخر.
6. قد نقوم بتعليق عمل منصتنا أو سحبها
منصتنا الإلكترونية متاحة مجاناً غير أن بعض الخدمات المقدمة من خلال منصتنا الإلكترونية قد تخضع لرسوم من وقت لآخر. في حال كانت أية خدمة من الخدمات المقدمة عبر منصتنا تخضع لأية رسوم فإنه سيتم ذكر ذلك بشكل واضح في ذلك القسم المعني من منصتنا الإلكترونية.
نحن لا نضمن أن تكون منصتنا الإلكترونية أو أي من محتوياتها متاحةً بصفة دائمة أو أنه لن يحدث لها انقطاع. كما يجوز لنا تعليق أو سحب أو تحديد توافر كافة أو أي جزء من أجزاء منصتنا الإلكترونية وذلك لأية أسباب تتعلق بالأعمال أو أسباب تشغيلية. وعلى الرغم من ذلك الحق في تعليق أو سحب منصتنا الإلكترونية فإننا سنحاول توجيه إشعار مسبق بمدة معقولة بخصوص أية عملية تعليق أو سحب. كما أنك تكون مسؤولاً عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى منصتنا الإلكترونية باستخدام شبكة الإنترنت الخاصة بك يحيطون بشروط الاستخدام هذه وكذلك بالشروط والأحكام الأخرى المنطبقة وبأنهم يمتثلون لتلك الأحكام والشروط.
7. الحساب الخاص بك على منصتنا الإلكترونية
يحق لك الاحتفاظ بحساب واحد فعَّال على منصتنا الإلكترونية ("الحساب").
الحسابات المسجلة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشخص آخر سيتم غلقها دون الحاجة إلى توجيه إشعار. قد نطلب من مستخدمينا بإعادة توثيق حساباتهم في حال كان لدينا اعتقاد باستخدامهم لعناوين بريد إلكترونية غير صحيحة. في حال إنشاء عدة حسابات من قبل نفس الشخص فإنه سيتم دمجها جميعاً في الحساب الأحدث الذي تم إنشاؤه أو الدخول من خلاله من بين تلك الحسابات. كما يتم دمج جميع المحتويات من كافة تلك الحسابات في الحساب المنفرد الجديد.
يتعين عليك التعامل بسرية مع كلمة المرور الخاصة بحسابك وكذلك مع أية معلومة أخرى تم توفيرها كجزء من إجراءاتنا الأمنية ولا يجوز لك الإفصاح عن أي من ذلك إلى أي طرف ثالث.
لنا الحق في وقف أي حساب مستخدم في أي وقت في حال ارتأينا؛ بشكل معقول؛ بأنك لم تمتثل لأي نص من نصوص شروط الاستخدام هذه.
وفي حال كنت على دراية أو كانت لديك شكوك بأن أي شخص بخلافك يعلم رمز التعريف أو كلمة المرور الخاصة بك فإنه يتعين عليك إبلاغنا فوراً بذلك.
8. كيف يمكنك استخدام محتويات منصتنا
نحن المالك أو المُرَخَّص له لكافة حقوق الملكية الفكرية في منصتنا الإلكترونية وكذلك في المواد المنشورة عليها (باستثناء ما يتعلق بالخدمات المقدمة من الغير/الأطراف الثالثة). وهذه المحتويات محمية بموجب القوانين والمعاهدات الخاصة بحقوق الطبع والنشر في المملكة العربية السعودية وحول العالم. وكافة هذه الحقوق محفوظة.
يجوز لك طباعة نسخة واحدة وتحميل مستخرجات من أية صفحات من منصتنا الإلكترونية لاستخدامك الشخصي كما يجوز لك لفت انتباه الآخرين للمحتوى المنشور على منصتنا الإلكترونية. كما أن مستخدمي منصتنا الإلكترونية لديهم رخصة محدودة لاستخدام (عرض أو طباعة) المعلومات الموجودة على منصتنا الإلكترونية وذلك لاستخدامهم الشخصي فقط وليس التجاري.
يحظر عليك القيام بأي شكل من الأشكال بتعديل النسخ الورقية أو الرقمية من أية مواد قمت بطباعتها أو تحميلها، كما يحظر عليك استخدام أية شروحات أو صور ضوئية أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية أو أية رسوم بيانية بشكل منفصل عن أي نص يكون مقترناً بها.
يجب دائماً الاعتراف بوضعنا (وكذلك بوضع أي من المساهمين المُعَرَّفِين) كمؤلفين للمحتوى المعروض على منصتنا الإلكترونية.
يحظر عليك استخدام أي جزء من أجزاء المحتوى المعروض على منصتنا الإلكترونية لأغراض تجارية دون الحصول على رخصة للقيام بذلك.
إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تحميل أي جزء من أجزاء منصتنا الإلكترونية بالمخالفة لنصوص شروط الاستخدام هذه فإن حقك في استخدام منصتنا سيتوقف على الفور وسيتعين عليك؛ وفق ما نقرره؛ إما إعادة أو إتلاف أية نسخ من المواد قد قمت بعملها.
لا يجوز نسخ أو تخزين أي جزء من أجزاء منصتنا على أي موقع إلكتروني آخر دون موفقتنا الخطية المسبقة بذلك.
تستطيع منصة روح السعودية وجميع المنصات التابعة لها إرسال العروض والرسائل الإخبارية والإشعارات لك، ولديك الحق في إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال قنواتنا المعتمدة.
9. لا تستند إلى المعلومات الموجودة على هذه المنصة الإلكترونية
المحتوى المعروض على منصتنا هو فقط من باب المعلومات العامة وليس القصد من ورائه أن يرقى إلى أن يكون مشورةً تستند إليها. يتعين عليك الحصول على مشورة مهنية أو تخصصية قبل قيامك أو امتناعك عن اتخاذ أي إجراء يستند إلى المحتوى المعروض على منصتنا.
وعلى الرغم من أننا نقوم ببذل الجهود المعقولة لتحديث المعلومات الموجودة على منصتنا إلا أننا لا نقدم أي ادعاءات أو إقرارات أو ضمانات؛ سواء بشكل صريح أو ضمني؛ بأن المحتوى المعروض على منصتنا دقيق أو كامل أو مُحَدَّث. وفي حين أننا نقوم ببذل كافة الجهود لتقديم معلومات دقيقة وموثوقة على منصتنا الإلكترونية إلا أننا لا نصادق على ولا نعتمد أو نؤكد على صحة هذه المعلومات ولا نقدم أي ضمان بخصوص دقة أو كمال تلك المعلومات.
10. لسنا مسؤولين عن الروابط للمواقع الإلكترونية الأخرى
حيثما تضمنت منصتنا روابط لمواقع إلكترونية ومصادر أخرى تم تقديمها من قبل أطراف ثالثة فإن مثل تلك الروابط تقدم إليك لمعلوماتك فقط وعلى أساس حالتها التي هي عليها دون أي ضمان؛ سواء صريح أو ضمني؛ فيما يتعلق بأي من محتويات المواقع الإلكترونية التي تعود إلى تلك الأطراف الثالثة.
لا يجوز تفسير تلك الروابط على أنها موافقة من قبلنا على تلك المواقع الإلكترونية أو المعلومات التي قد تحصل عليها من تلك المواقع. كما أنه لا يجوز تفسير رابطٍ ما لموقع إلكتروني آخر أو منصة إلكترونية أخرى على أنه يشير ضمنياً إلى أننا مرتبطون أو مخولون قانوناً باستخدام أية علامات تجارية أو أسماء تجارية أو شعارات أو رموز ذات حقوق نشر قد تكون موجودة في أو عبر الرابط. كما أننا لا نتحمل أية مسؤولية بخصوص أية أدوات أو منتجات أو محتويات يملكها أي طرف ثالث وتكون معروضة أو متوفرة لك على منصتنا الإلكترونية أو لأي مواقع تخص أي أطراف ثالثة قد يكون هناك بينها وبين موقعنا/مواقعنا أية روابط..
نحن لا نتحكم في المحتويات المعروضة على تلك المواقع / المنصات الإلكترونية أو المصادر وكذلك فإنه لا يجوز تفسير أي من تلك الروابط على أنه يشكل تصديقاً من قبلنا على أي منتج أو خدمة.
11. المحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدم هو محتوىً غير معتمد من قبلنا
قد تتضمن منصتنا الإلكترونية معلومات ومواد تم تحميلها من قبل مستخدمين آخرين للمنصة ويشمل ذلك مواقع التواصل الاجتماعي ولوحات النشرات والميزات التفاعلية. هذه المعلومات وتلك المواد لم يتم التحقق منها أو اعتمادها من قبلنا كما أن الآراء المعلنة من قبل المستخدمين الآخرين على منصتنا الإلكترونية هي آراء تخص أصحابها ولا تمثل آرائنا أو قيمنا.
12. رفع المشاركات
إن قيامك بمشاركتنا أي مشاركة على منصتنا الإلكترونية (إذا كان ذلك منطبقاً) أو حسابات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك أية نصوص أو صور فوتوغرافية أو رسوم بيانية أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية) يعني موافقتك على منحنا رخصةً مجانية غير حصرية لاستخدام تلك المواد بأي شكل يتعلق بالغرض منها (ويشمل ذلك تعديلها وتكييفها لأسباب تشغيلية وتحريرية). سوف تحتفظ بحق النشر فيما يتعلق بمشاركتك. كما أنك تؤكد على أن مشاركتك تلك هي من إبداعك الخاص أو أنك تملك الحق في منحنا مثل تلك الرخصة باستخدامها.
نقوم عادةً بذكر اسمك مقترناً بمشاركاتك. قد نحتاج للتواصل معك لأغراض إدارية أو لأغراض التحقق فيما يتعلق بمشاركاتك أو فيما يتعلق بمشروعات محددة. عندما تقوم باستخدام أية خاصية تسمح لك برفع محتوى أو مشاركات على منصتنا الإلكترونية أو بالتواصل مع مستخدمين آخرين لمنصتنا الإلكترونية فإنه يتعين عليك التأكد من أن مثل ذلك المحتوى يمتثل للمعايير التالية:
المحتوى يجب أن
المحتوى لا يجب أن
إنك تضمن أن أي مشاركة تلبي تلك المعايير وستكون مسؤولًا تجاهنا وتعوضنا مقابل أي انتهاك لهذه الضمانة. مما يعني أنك ستكون مسؤولًا عن الخسائر أو الأضرار التي تلحق بنا كنتيجة لانتهاك الضمانة.
سيتم اعتبار أي محتوى تشاركه على منصتنا غير سرّي وغير مملوك لأي طرف. وأنك تحتفظ بكافة حقوق ملكيتك في المحتوى الخاص بك، ولكن مطلوب منك أن تمنحنا وتمنح المستخدمين الآخرين لمنصتنا ترخيصًا دائمًا، لا رجعة فيه، وفي جميع أنحاء العالم لاستخدام المحتوى، وتخزينه، ونسخه، وتوزيعه، وإتاحته لأطراف ثالثة.
لدينا أيضًا الحق في الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث يدعي بأن أي مشاركة نُشرت، رُفعت على منصتنا من قبلك تشكل انتهاك لحقوقهم في الملكية الفكرية، أو حقهم في الخصوصية
نحتفظ بالحق في إزالة أي مشاركة تنشرها على منصتنا، في حال رأينا أن مشاركتك لا تلبي معايير المحتوى.
أنك الوحيد المسؤول عن تأمين المحتوى الخاص بك ودعمه.
13. لسنا مسؤولين عن الفيروسات ويحظر عليك إدخالها
نحن لا نضمن بأن منصتنا ستكون آمنة أو خالية تماماً من الفيروسات أو الأخطاء البرمجية.
تكون أنت مسؤولاً عن ضبط تقنية المعلومات وبرامج الحاسوب والمنصات الخاصة بك لغرض الدخول إلى منصتنا الإلكترونية كما يتعين عليك استخدام برمجياتك الخاصة للحماية من الفيروسات الإلكترونية.
يتعين عليك ألا تسيئ استخدام منصتنا الإلكترونية عن عمد من خلال نشر؛ أو محاولة نشر؛ الفيروسات أو التروجان (Trojan) أو الديدان الإلكترونية أو القنابل المنطقية أو المواد الأخرى الضارة تكنولوجياً. يتعين عليك ألا تسعى للحصول على حق دخول غير مصرح به إلى منصتنا الإلكترونية أو إلى الخادم الذي تم تخزين منصتنا الإلكترونية عليه أو أي خادم أو جهاز حاسوب أو قاعدة بيانات متصلة بمنصتنا الإلكترونية. ولا يجوز لك مهاجمة منصتنا الإلكترونية من خلال هجوم بسبب الحرمان من الخدمة أو من خلال هجوم موزع بسبب الحرمان من الخدمة. مخالفتك لهذه الأحكام قد تؤدي إلى ارتكابك مخالفة جنائية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية و/أو أية دولة أخرى ذات صلة. سنقوم بالإبلاغ عن مثل تلك المخالفات إلى الجهات المختصة بإنفاذ القانون وسنتعاون مع تلك الجهات من خلال الكشف عن هويتك لها. وفي حال وقوع أي مخالفة من جانبك فإن حقك في استخدام منصتنا الإلكترونية سوف يتوقف على الفور.
14. القواعد الخاصة بوضع روابط لمنصتنا الإلكترونية
يجوز لك عمل رابط لصفحتنا الرئيسية شريطة أن تقوم بذلك بطريقة عادلة ومشروعة ولا تضر بسمعتنا أو تستغلها.
يحظر عليك عمل رابط لمنصتنا الإلكترونية بأي طريقة تزعم وجود أي نوع من الارتباط بينك وبيننا أو اعتماد أو مصادقة من قبلنا على خلاف الحقيقة. كما يحظر عليك عمل رابط لمنصتنا الإلكترونية على أي جزء من أي موقع إلكتروني أو منصة إلكترونية لا تملكها أو تخضع لسيطرتك.
مالم نقم بمنحك تصريحاً صريحاً بخصوص إمكانية قيامك بعمل روابط لمنصتنا الإلكترونية فإنه يحظر عليك وضع منصتنا الإلكترونية على أي موقع إلكتروني أو منصة إلكترونية، كما يحظر عليك عمل أية روابط لأي جزء من منصتنا الإلكترونية بخلاف الصفحة الرئيسية.
ونحتفظ بحقنا في سحب التصريح الخاص بعمل الرابط دون الحاجة إلى توجيه إشعار.
15. إخلاء مسؤولية
استخدامك لمنصتنا الإلكترونية يكون على مسؤوليتك الخاصة وتتحمل وحدك أية مخاطر متعلقة بذلك ولا نتحمل أية مسؤولية بهذا الخصوص ونخلي مسؤوليتنا تماماً إلى أقصى حد يسمح به القانون.
كما أننا نخلي مسؤوليتنا ولا نستثني كافة الضمانات؛ سواء كانت صريحة أو ضمنية؛ ولا نكون مسؤولين عن أية تعويضات (ويشمل ذلك؛ دون حصر؛ التعويض عن خسارة الأعمال أو الربح الفائت) تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أية مواد يتضمنها أو التي تنشأ عن أي شكل من التصرفات أو القرارات المتخذة كنتيجة لاستخدام هذا الموقع أو أي من تلك المواد.
إن الأنشطة والفعاليات المعروضة على منصتنا الإلكترونية قد لا تكون مناسبةً لك أو لعائلتك ولا نقدم أية مشورة بخصوص مناسبة أو عدم مناسبة مثل تلك الأنشطة والفعاليات. كما أننا لن نكون مسؤولين تجاه أي شخص أو كيان عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر يحدث أو يزعم وقوعه سواء بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجةً لاستخدام أو تفسير المواد أو نتيجةً للمشاركة في أي نشاط أو فعالية معروضة على منصتنا الإلكترونية. كما أننا لن نكون مسؤولين عن أي تصرف أو إغفال أو مشورة صادرة عن أي طرف ثالث قمنا بتقديمها إلى المستخدمين كجزء من منصتنا الإلكترونية أو من خلالها.
16. شروط عامة
شروط الاستخدام هذه وموضوعها وصياغتها (وكذلك أية نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) تحكمها قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع للاختصاص الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
في حال تقرر أن أي من هذه الشروط غير قانوني أو غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ وفقاً لقوانين البلد الذي يقصد أن تكون هذه الشروط نافذةً فيها فإنه؛ وإلى الحد الذي تكون به أي من هذه الشروط غير قانوني أو غير نافذ أو غير قابل للتنفيذ في البلد الذي يقصد أن تكون هذه الشروط نافذةً فيها؛ يتم فصل وحذف تلك الأحكام من الفقرة ذات الصلة وتبقى بقية الشروط والأحكام نافذةً وبكامل الأثر وتستمر في كونها ملزمةً ونافذةً.
في حال كانت لديك أية مقترحات أو تعليقات على هذا الموقع الإلكتروني فبإمكانك إرسالها إلى عوان البريد الإلكتروني التالي: info@VisitSaudi.com
آلية رفع الشكاوى:
| القناة | متاح | وقت الاستجابة |
|---|---|---|
| الهاتف | 24/7 | 30 ثانية |
| "واتساب "دعم الممثل مباشر | 24/7 | 2دقيقة |
| إكس | 24/7 | 30 دقيقة |
| إنستغرام | 24/7 | 30 دقيقة |
| فيسبوك | 24/7 | 30 دقيقة |
| البريد الإلكتروني | 24/7 | 30 دقيقة |
| الويب | 24/7 | 30 دقيقة |
| "روبوت الدردشة "واتساب | 24/7 | فوري |
| ويتشات | 24/7 | 30 دقيقة |
| ويبو | 24/7 | 30 دقيقة |
1.1. الهيئة السعودية للسياحة ("الهيئة" أو "مشغل برنامج مكافآت السعودية") هي كيان حكومي سعودي مسؤول عن الترويج للسعودية كوجهة سياحية محلياً ودولياً.
1.2. كجزء من دورها في تطوير السياحة في المملكة العربية السعودية، قامت الهيئة السعودية للسياحة بتطوير برنامج مكافآت (المشار إليه هنا بـ "برنامج مكافآت السعودية"، والمُشار إليه بعلامة "مكافآت السعودية").
1.3. يحدد هذا المستند ("الشروط والأحكام") الشروط والأحكام التي يتمكن من خلالها المستهلكون الأفراد (كل منهم "عضو"، ويشار إليهم أيضاً بـ "أنت" وما إلى ذلك) من المشاركة في برنامج مكافآت السعودية، من خلال إنشاء حساب عضوية والحفاظ عليه، والاستفادة مما يقدمه برنامج مكافآت السعودية.
1.4. بإنشاء حساب عضوية، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام وتوافق على معالجة بياناتك الشخصية بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.
2.1. "التطبيق" يعني الوظائف الخاصة ببرنامج مكافآت السعودية في تطبيق الأجهزة المحمولة لـ "روح السعودية" كما هو محدد في البند 4.2.1.
2.2. "الفائدة" تعني الخصم أو المنتج أو الخدمة التي يمكن للعضو الحصول عليها من خلال المشاركة في برنامج مكافآت السعودية، بشرط استيفاء المتطلبات المعمول بها، كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام أو كما يتم إبلاغ العضو بها عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني من حين لآخر.
2.3. "حقوق الملكية الفكرية" تعني جميع حقوق الملكية الفكرية في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر وحقوق البيانات وقواعد البيانات وحقوق المعلومات السرية والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والتصاميم.
2.4. "العضو" يعني الفرد الذي قام بإنشاء حساب عضوية بنجاح، ولم يتم إلغاء أو إنهاء حساب عضويته كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.
2.5. "حساب العضوية" يعني الحساب الشخصي لبرنامج مكافآت السعودية الذي ينشئه العضو عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، والذي يقدم فيه العضو معلومات محددة (بما في ذلك الهوية وبيانات الاتصال، بالإضافة إلى المعلومات الديموغرافية والاهتمامات، وما إلى ذلك)، والذي يسجل تفاصيل معاملات العضو ضمن برنامج مكافآت السعودية، كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.
2.6. "رقم حساب العضوية" يعني الرقم الفريد الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا أثناء عملية تسجيل حساب العضوية، والذي يستخدم لتحديد حساب عضوية معين.
2.7. التفاصيل التشغيلية" تعني التفاصيل المحددة (التي قد يتم تحديثها من قبل مشغل برنامج مكافآت السعودية من وقت لآخر) المتعلقة بالحصول على المزايا، ودعم حساب العضوية، والمستويات، والجوانب التشغيلية الأخرى لبرنامج مكافآت السعودية، كما هو محدد في هذه الشروط والأحكام أو كما يتم إبلاغ العضو بها عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني من حين لآخر.
2.8. "سياسة الخصوصية" تعني السياسة التي تحدد الأساس الذي يتم بموجبه معالجة البيانات الشخصية التي يتيحها الأعضاء (خلال إنشاء حساب عضويتهم والمشاركة في برنامج مكافآت السعودية) من قبل مشغل برنامج مكافآت السعودية، كما هو موضح بالتفصيل في البند 8.
2.9. "شريك البرنامج" يعني مزود الخدمة (كما هو موضح بالتفصيل في البند 5.1) الذي أبرم عقدًا مع مشغل برنامج مكافآت السعودية للمشاركة في برنامج مكافآت السعودية، كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.
2.10. "متجر مكافآت السعودية" أو "المتجر" يعني القسم المخصص في برنامج مكافآت السعودية الذي يتضمن المكافآت والمنتجات والخدمات التي يمكن للأعضاء استبدالها.
2.11. "مركز اتصال مكافآت السعودية" يعني مركز الاتصال الذي تديره "روح السعودية" 930 نيابةً عن مكافآت السعودية لمعالجة وحل الأسئلة أو المخاوف التي يطرحها الأعضاء وغير الأعضاء مباشرة.
2.12. "المستوى" يشير إلى الفئات المختلفة للعضوية، مع اختلافات مقابلة من حيث المزايا؛ و"أهلية المستوى" تشير إلى الحدود أو المتطلبات التي يجب على العضو تلبيتها للحصول على / الاحتفاظ بمستوى معين.
2.13. "الموقع الإلكتروني" يعني الموقع الإلكتروني المحدد في البند 4.2.2.
2.14. "نقاط مكافآت السعودية" تعني "العملة" الخاصة ببرنامج مكافآت السعودية التي يمكن للأعضاء كسبها واستبدالها من خلال المعاملات مع شركاء البرنامج، كما هو موضح في هذه الشروط والأحكام.
2.15. "نقاط مكافآت السعودية الإضافية" تعني نقاط مكافآت السعودية التي يكسبها العضو بناءً على حالة النخبة، أو التحفيز الترويجي و/أو المتكرر للأنشطة المؤهلة.
2.16. "كسب" يعني اكتساب نقاط مكافآت السعودية من قبل الأعضاء من خلال التفاعل في الأنشطة المخصصة من قبل شركاء البرنامج المشاركين.
2.17. "استبدال" يعني استبدال نقاط مكافآت السعودية من قبل الأعضاء مقابل خصومات، مكافآت وعروض من خلال متجر المكافآت.
3.1. توضح هذه الشروط والأحكام الشروط التي بموجبها يجعل مشغل برنامج مكافآت السعودية البرنامج متاحًا للأعضاء، والتي يوافق الأعضاء بموجبها على المشاركة في برنامج مكافآت السعودية.
3.2. من خلال التسجيل كعضو، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام؛ وتوافق على معالجة بياناتك الشخصية بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية لبرنامج مكافآت السعودية.
3.3. يحتفظ مشغل برنامج مكافآت السعودية بالحق في تعديل أو تغيير أو تعديل أو إضافة أو تقييد أو إلغاء هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيقوم مشغل برنامج مكافآت السعودية بمحاولة إخطار الأعضاء بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط والأحكام عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الإشعارات باستخدام تفاصيل الاتصال المسجلة في حساب العضوية. من خلال الاستمرار في المشاركة في برنامج مكافآت السعودية، يُعتبر العضو قد وافق على أي تغييرات تطرأ على هذه الشروط والأحكام.
3.4. جوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية إجراء تعديل جوهري أو استبدال كامل أو جزئي لبرنامج مكافآت السعودية عن طريق إخطار كتابي للعضو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة باستخدام تفاصيل الاتصال المسجلة في حساب العضوية. سيسعى مشغل برنامج مكافآت السعودية إلى ضمان عدم تأثير هذا التعديل أو الاستبدال جوهريًا على العضو في وقت حدوث هذا التعديل أو الاستبدال.
3.5. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية إنهاء برنامج مكافآت السعودية، كليًا أو جزئيًا، عن طريق إشعار كتابي مسبق لمدة لا تقل عن ستة أشهر للعضو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة باستخدام تفاصيل الاتصال المسجلة في حساب العضوية. عند انتهاء هذه الفترة الزمنية للإشعار، لن يتم قبول أي مطالبات من قبل مشغل برنامج مكافآت السعودية.
3.6. يتيح برنامج مكافآت السعودية للأعضاء الحصول على المزايا من خلال المعاملات أو التفاعلات المؤهلة مع شركاء البرنامج. سيتم توفير تفاصيل المزايا، بما في ذلك المستويات المعمول بها، على التطبيق والموقع الإلكتروني، ومن قبل شريك البرنامج من حين لآخر.
3.7. يتيح برنامج مكافآت السعودية للأعضاء كسب و/أو استبدال نقاط مكافآت السعودية من خلال المعاملات المؤهلة مع شركاء البرنامج. في حالات محدودة، قد يتمكن الأعضاء أيضًا من كسب نقاط مكافآت السعودية من خلال التفاعلات (مثل المنشورات أو الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي) مع شركاء البرنامج.
3.8. ستختلف المعاملات المؤهلة، ومعدلات كسب أو استبدال نقاط مكافآت السعودية (سواء كانت "قياسية" أو "إضافية" أو مبنية على "المستوى")، وأي توقيتات معمول بها (مثل فترات الصلاحية أو الفترات المحظورة، إلخ) من شريك برنامج إلى آخر؛ وسيتم توفير التفاصيل على التطبيق والموقع الإلكتروني، ومن قبل شريك البرنامج.
3.9. قد تكون المعاملات المؤهلة "قياسية" (غير متغيرة عادةً طوال العام)، أو "ترويجية" (متغيرة، على أساس مخصص، مثل عيد الفطر أو لأغراض ترويجية أخرى). وبالمثل، قد تكون التفاعلات التي يمكن من خلالها كسب النقاط قياسية أو ترويجية؛ سيتم توفير التفاصيل على التطبيق والموقع الإلكتروني، ومن قبل شريك البرنامج. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون نقاط مكافآت السعودية صالحة للفترات التالية من تاريخ إصدارها:
"الفضية" 18 شهرًا.
"الذهبية" 24 شهرًا.
"البلاتينية" 30 شهرًا.
"البلاك" 36 شهرًا.
4.1. يحتفظ مشغل برنامج مكافآت السعودية بالحق الكامل في قبول أو رفض أي طلب لإنشاء حساب عضوية، ولا يُشترط عليه تقديم أي سبب للمتقدم لرفض الطلب.
4.2. يمكن للمتقدم تقديم طلب التسجيل كعضو فقط عبر القنوات التالية:
4.2.1. تطبيق مكافآت السعودية ("التطبيق"): تطبيق زوروا السعودية [iOS | Android]
4.2.2. موقع برنامج مكافآت السعودية ("الموقع الإلكتروني"): rewards.visitsaudi.com
4.3. عند التسجيل، كآلية للتحقق، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني الذي قدمه المتقدم أثناء عملية التسجيل للتحقق من صحته.
4.4. وفقًا للبند 4.1، لكي يكون المتقدم مؤهلاً للتسجيل كعضو، يجب أن يستوفي المتقدم (سواء كان سعوديًا أو غير سعودي) المتطلبات الأساسية التالية:
4.4.1. أن يكون عمره على الأقل سنتين (باستثناء ما هو مسموح به بموجب البند 4.5، فيما يتعلق بحسابات العضوية المسجلة نيابة عن القُصّر)؛
4.4.2. تقديم الاسم الكامل كما يظهر في الهوية الوطنية السعودية أو هوية مقيم (الإقامة) أو جواز السفر؛
4.4.3. تقديم رقم هاتف محمول صالح وعنوان بريد إلكتروني صالح.
4.5. يُسمح للفرد بامتلاك حساب عضوية واحد فقط، باستثناء أن العضو يمكنه تسجيل حسابات عضوية إضافية نيابةً عن، وبأسماء، أطفاله القُصّر المعالين، بشرط أن يظل العضو مسؤولًا في جميع الأوقات عن استخدام حسابات العضوية الخاصة بأولئك القُصّر المعالين.
4.6. عند إنشاء حساب عضوية بنجاح، سيقوم برنامج مكافآت السعودية بتزويد العضو برقم حساب عضوية فريد، والذي يجب تقديمه لأغراض التحقق للوصول إلى المزايا، ويجب عدم مشاركته مع أي شخص آخر. سيتعين على العضو أيضًا إنشاء (رمز PIN أو كلمة مرور) للوصول إلى حساب العضوية. يجب على العضو الامتناع عن الكشف عن هذا (الرمز أو كلمة المرور) لأي شخص، وإبلاغ مركز اتصال مكافآت السعودية في حالة أي إفشاء أو تسريب فعلي أو مشتبه به. يظل العضو مسؤولًا في جميع الأوقات عن استخدام حساب العضوية، سواء كان مصرحًا به أو غير مصرح به.
5.1. يقوم مشغل برنامج مكافآت السعودية، من وقت لآخر، بالتعاون مع مشغلين ومزودي خدمات مختلفين، بما في ذلك تجار التجزئة، مشغلي النقل، مزودي الإقامة، الكيانات الحكومية في قطاع السياحة، وغيرهم، للمشاركة في برنامج مكافآت السعودية كشركاء/منتسبين (كل منهم "شريك برنامج"). (يتم استخدام مصطلح "شريك" في سياق تسويقي؛ مشغل برنامج مكافآت السعودية ليس في شراكة قانونية مع أي شريك برنامج).
5.2. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية إضافة (أو إزالة) شريك برنامج إلى (أو من) برنامج مكافآت السعودية في أي وقت وفقًا لتقديره الخاص ودون إشعار العضو. لا يقدم مشغل برنامج مكافآت السعودية أي ضمان بأن أي شريك برنامج سيستمر في المشاركة في برنامج مكافآت السعودية، أو أن أي فائدة يقدمها شريك برنامج في أي وقت ستظل متاحة.
6.1. ستكون التفاصيل المحددة المتعلقة بالمزايا وكيفية الاستفادة منها، وعمليات الشكاوى والمطالبات، والجوانب التشغيلية الأخرى لبرنامج مكافآت السعودية، موضحة عمومًا في قسم التفاصيل التشغيلية في هذه الشروط والأحكام، وتخضع لمعلومات أكثر تحديدًا يتم إبلاغ العضو بها عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني من حين لآخر.
6.2. يمكن للأعضاء البحث وتصنيف الفئات وشركاء البرنامج عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني. يقدم برنامج مكافآت السعودية "المستويات"، وهي هيكل هرمي يحدد حالة العضو بناءً على النشاط. سيتم تقييم أهلية المستوى وفقًا للجدول أدناه. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية إنشاء أو ترقية أو تخفيض المستويات، وأهلية المستوى، والتسميات، والحدود، ومزايا المستوى، والجوانب الأخرى، وفقًا لتقديره الخاص.
6.3. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية تعديل أو تغيير أو إضافة أو تقييد أو إلغاء التفاصيل التشغيلية في أي وقت. سيقوم مشغل برنامج مكافآت السعودية بمحاولة إخطار العضو بأي تغييرات جوهرية في التفاصيل التشغيلية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة باستخدام تفاصيل الاتصال المسجلة في حساب العضوية. من خلال الاستمرار في المشاركة في برنامج مكافآت السعودية، يُعتبر العضو قد قبل أي تغييرات في التفاصيل التشغيلية.
6.4. يمكن كسب نقاط مكافآت السعودية الخاصة بالمستوى ونقاط مكافآت السعودية الإضافية بناءً على الجدول أدناه وفقًا لحالة مستوى العضو. يمكن للأعضاء البحث في الفئات وشركاء البرنامج عبر موقع برنامج مكافآت السعودية و/أو التطبيق وتصنيفهم حسب شركاء البرنامج المؤهلين للمستوى. يحتفظ مشغل برنامج مكافآت السعودية بالحق في إضافة أو إزالة شركاء البرنامج المؤهلين للمستوى والفئات وفقًا لتقديره الخاص. كما يحتفظ مشغل برنامج مكافآت السعودية بالحق في تغيير مضاعفات المستوى بشكل مؤقت أو دائم.
الفئة |
أهلية نقاط المستوى |
مضاعف المكافأة للفضي |
مضاعف المكافأة الذهبي |
مضاعف المكافأة البلاتيني |
مضاعف المكافأة البلاك |
|---|---|---|---|---|---|
الفعاليات السياحية، التجارب المختارة وتصاريح المدن
|
تنطبق |
لا ينطبق |
1.5
|
2 |
3 |
السفر وأسلوب الحياة
|
لا ينطبق |
||||
7. استبدال مزايا مكافآت السعودية
7.1. يجب على العضو، في وقت المعاملة ذات الصلة، تقديم رقم حساب العضوية الخاص به (البطاقة الرقمية المتاحة على التطبيق أو المحفظة الرقمية) إلى شريك البرنامج لاستبدال المزايا.
7.2. لا يمكن استبدال مزايا مكافآت السعودية إذا لم يتم تقديم رقم حساب العضوية إلى شريك البرنامج.
8.1. يجب على العضو، في وقت المعاملة ذات الصلة، تقديم رقم حساب العضوية الخاص به (البطاقة الرقمية المتاحة على التطبيق أو المحفظة الرقمية) إلى شريك البرنامج من أجل كسب نقاط مكافآت السعودية.
8.2. لا يمكن كسب نقاط مكافآت السعودية بأثر رجعي لأي عملية شراء. إذا لم يتم تقديم رقم حساب العضوية إلى شريك البرنامج في وقت الشراء، فلن يكسب العضو أي نقاط مكافآت السعودية عن تلك العملية.
8.3. إذا تم إلغاء المعاملة التي كسبت نقاط مكافآت السعودية (مثل الإلغاءات أو المرتجعات أو الاستردادات)، فسيتم أيضًا إلغاء معاملة نقاط مكافآت السعودية (سيتم خصم النقاط المعنية من حساب العضوية).
8.4. قد يستغرق ظهور نقاط مكافآت السعودية المكتسبة في حساب العضو ما يصل إلى ثلاثين يومًا.
9.1. يجب على العضو، في وقت المعاملة ذات الصلة، تقديم رقم حساب العضوية الخاص به (البطاقة الرقمية المتاحة على التطبيق أو المحفظة الرقمية) إلى شريك البرنامج من أجل استبدال نقاط مكافآت السعودية.
9.2. لا يمكن استبدال نقاط مكافآت السعودية بأثر رجعي لأي عملية شراء. إذا لم يتم تقديم رقم حساب العضوية إلى شريك البرنامج في وقت الشراء، فلن يتمكن العضو من استبدال نقاط مكافآت السعودية عن تلك العملية.
9.3. إذا تم إلغاء المعاملة التي استُبدلت فيها نقاط مكافآت السعودية (مثل الإلغاءات أو المرتجعات أو الاستردادات)، فسيتم أيضًا إلغاء معاملة نقاط مكافآت السعودية (سيتم إعادة النقاط المعنية إلى حساب العضوية).
10. سيتم خصم نقاط مكافآت السعودية المستبدلة من رصيد العضو على الفور.
11. المتجر
11.1. تشمل المكافآت، على سبيل المثال لا الحصر، أي منتجات أو خدمات، سواء كانت مادية أو رقمية، المعروضة في متجر مكافآت السعودية (المتجر) ويتم توفيرها من قبل شركاء البرنامج.
11.2. لا يقدم مشغل برنامج مكافآت السعودية أو الهيئة السعودية للسياحة أي ضمانات أو تأكيدات فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المعروضة أو المستبدلة عبر المتجر، ولا يتحملان أي مسؤولية عن أي خسارة أو نفقات أو حادث أو إزعاج قد ينشأ عن استخدام تلك المنتجات أو الخدمات أو نتيجة لأي عيب فيها.
11.3. لا يتحمل مشغل برنامج مكافآت السعودية المسؤولية عن فقدان أو تلف أو سرقة المنتجات أو الخدمات المستبدلة عبر المتجر.
11.4. يتحمل العضو مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بكل منتج أو خدمة يتم استبدالها، بما في ذلك سياسات الاسترداد أو الإرجاع أو الحجز أو الاستبدال.
11.5. يحتفظ مشغل برنامج مكافآت السعودية بالحق في تحديث أو تعديل أو إزالة المكافآت، وتعديل النقاط المطلوبة للاستبدال، أو إنهاء مشاركة الشركاء في أي وقت.
11.6. جميع عمليات الاستبدال تعتمد على توفر النقاط الكافية. يمكن إلغاء الطلبات تلقائيًا في حالة عدم كفاية النقاط.
11.7. يمكن لمشغل برنامج مكافآت السعودية إلغاء أو حجز أي طلب ناتج عن نشاط مشبوه لحساب العضو أو أي انتهاك لسياسة الخصوصية.
12. دعم الأعضاء
12.1. يجب أن يكون شريك البرنامج المعني هو نقطة الاتصال الأولى لأي أسئلة أو مخاوف قد تكون لدى العضو فيما يتعلق بأنشطة برنامج مكافآت السعودية والمزايا المقدمة من ذلك الشريك.
12.2. سيوفر مركز اتصال مكافآت السعودية نقطة اتصال لمعالجة و/أو حل الأسئلة أو المخاوف التي يطرحها شركاء البرنامج (بما في ذلك الأسئلة أو المخاوف التي يطرحها الأعضاء، ولكن لم يتمكن شريك البرنامج المعني من حلها)؛ وللتعامل مع و/أو حل الأسئلة أو المخاوف التي يطرحها الأعضاء مباشرة، كما هو محدد في هذه الشروط والأحكام.
14.1. تعود جميع حقوق الملكية الفكرية في برنامج مكافآت السعودية (بما في ذلك حقوق العلامات التجارية والعلامات التجارية والحقوق في التطبيق والموقع الإلكتروني وأي حقوق ملكية فكرية أخرى) إلى مشغل برنامج مكافآت السعودية. ولا يجوز فهم أي شيء في هذه الشروط والأحكام على أنه ينقل أو يعين أي من هذه الحقوق إلى العضو، أو يمنح العضو حق استخدام أي من هذه الحقوق إلا بالحد الأدنى الضروري للمشاركة في برنامج مكافآت السعودية بالطريقة الموضحة في هذه الشروط والأحكام.
14.2. يوافق العضو على أنه بتقديم أي محتوى مولد من قبل المستخدم (بما في ذلك تقييمات التجارب، تقييمات المنتجات، الملاحظات، أو غير ذلك) إلى مشغل برنامج مكافآت السعودية، عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، يضمن العضو أن هذا المحتوى هو عمل أصلي من تأليف العضو، ويحق لمشغل برنامج مكافآت السعودية استخدامه بحرية، وتفويض الآخرين باستخدامه (بما في ذلك أي أعمال مشتقة منه)، على أساس دائم دون أي رسوم ملكية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتنازل العضو بموجبه، أو يتعهد بعدم السعي إلى إنفاذ أي حقوق قد تكون له في تلك الأعمال نتيجة لكونه المؤلف.
15.1. يمكن للعضو إلغاء حساب عضويته بالكامل في أي وقت عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
15.2. يمكن للعضو التوقف عن استخدام حساب عضويته في أي وقت.
15.3. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية، وفقًا لتقديره الخاص، التوقف عن إرسال اتصالات برنامج مكافآت السعودية إلى العضو أثناء عدم نشاط حساب العضوية.
15.4. إذا كان حساب العضوية غير نشط لفترة متتالية مدتها 36 شهرًا، يُعتبر العضو قد ألغى حساب العضوية كما هو موضح في البند 11.1.
16.1. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية، وفقًا لتقديره الخاص، تعليق أو إنهاء مشاركة العضو في برنامج مكافآت السعودية بعد إبلاغ العضو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة باستخدام تفاصيل الاتصال المسجلة في حساب العضوية. لا يحق للعضو السابق، الذي تم إنهاء حساب عضويته من قبل مشغل برنامج مكافآت السعودية، التقدم بطلب للانضمام مجددًا إلى برنامج مكافآت السعودية كعضو.
16.2. فيما يلي قائمة غير حصرية بالسلوكيات التي قد يأخذها مشغل برنامج مكافآت السعودية بعين الاعتبار عند اتخاذ قرار تعليق أو إنهاء مشاركة العضو في برنامج مكافآت السعودية: 16.2.1 تقديم معلومات خاطئة أو مضللة عند التسجيل كعضو، أو عند السعي للحصول على فائدة، أو في أي ظروف أخرى كعضو في برنامج مكافآت السعودية؛ 16.2.2 استخدام أو السعي لاستخدام برنامج مكافآت السعودية بطريقة غير منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام؛ 16.2.3 التواصل أو التفاعل مع موظفي مشغل برنامج مكافآت السعودية أو شريك البرنامج، سواءً شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، بطريقة غير مهذبة أو غير لائقة.
16.3. يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية، دون إشعار مسبق للعضو، مراجعة حساب العضوية في أي وقت، وتعليق مشاركة العضو في برنامج مكافآت السعودية (بما في ذلك الوصول إلى حساب العضوية والقدرة على الحصول على المزايا) خلال وبعد تلك المراجعة.
16.4. في حال تم تحديد أي مخالفات من قبل مشغل برنامج مكافآت السعودية بعد المراجعة، يجوز لمشغل برنامج مكافآت السعودية، وفقًا لتقديره الخاص، تعليق أو إنهاء حساب العضوية، دون المساس بأي مطالبات قانونية أخرى قد تكون لمشغل برنامج مكافآت السعودية ضد العضو فيما يتعلق بتلك المخالفات أو غيرها. ولتجنب الشك، يظل العضو (بما في ذلك العضو السابق، في حال إلغاء أو إنهاء حساب العضوية) مسؤولًا شخصيًا عن تكاليف أي فائدة حصل عليها العضو خلافًا لما هو مسموح به في هذه الشروط والأحكام.
17. المطالبات
19.1. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يكون مشغل برنامج مكافآت السعودية، والشركات التابعة له، ومسؤوليه، ومديريه، وأعضائه، وموظفيه، ووكلائه، وموظفيه، مسؤولين عن أي مطالبات أو أضرار من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام، أو استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو الاستفادة من برنامج مكافآت السعودية (بما في ذلك التطبيق والموقع الإلكتروني)، أو أي سلع أو خدمات مقدمة من قبل أو نيابة عن شريك برنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن أو المتعلقة بالأخطاء أو الإغفالات أو الانقطاعات أو العيوب أو التأخير في التشغيل أو النقل أو الفيروسات الحاسوبية أو فشل الاتصال أو رسوم الشبكة، وجميع الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو النموذجية أو التبعية، حتى إذا تم إبلاغ العضو بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صحتها أو إنهائها، يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
لحفظ المفضلة، قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب